Saatmine ja tarneaeg
Saatmiskulud ja tarneajad sõltuvad sinu riigist ning tellimuse kaalust ja sisust. Saadame peaaegu kõikidesse Euroopa riikidesse. Sinu tellimuse täpne hind kuvatakse vormistamisel automaatselt. Allpool leiad riikide kaupa orienteeruvad tarneajad ja vastused korduma kippuvatele küsimustele.
Korduma kippuvad küsimused
Ma elan teises riigis
Saadame peaaegu kõikidesse Euroopa riikidesse. Täpne hind arvutatakse vormistamisel automaatselt sihtriigi, kaalu ja sinu tellimuse sisu põhjal.
Kuidas määratakse minu täpne saatmisviis ja saatmiskulud?
Pakiautomaatide ja tarnepunktide, DHL-i, DPD, muude vedajate ning kirjakasti saadetiste puhul kuvatakse täpne hind vormistamisel automaatselt. See hind võib sõltuda sihtriigist, paki kaalust, tellimuse summast ja tellimuse sisust. Üle ligikaudu 120 kilogrammi kaaluvad tellimused saadetakse tavaliselt kaubaalusel ja nende tarneaeg on sageli pikem.
Mis juhtub riigipühade ajal?
Ametlike riigipühade ümber võivad töötlemine ja tarne erineda. Vaata praeguseid erandeid.
Kas saan aadressi veel muuta?
Kuni tellimus pole veel teele saadetud, saame aadressi tavaliselt tasuta muuta. Kui pakk on juba teel, võivad lisanduda täiendavad saatmiskulud.
Kas saan tellimuse ise kätte võtta või lasta selle tarnepunkti toimetada?
Vormistamisel saad võimaluse korral valida kättesaamise meie laost (Egmond aan Zee) või tarne enda valitud tarnepunkti.
Mis juhtub, kui ma ei ole kodus?
Vedaja võib paki jätta naabritele või viia selle tarnepunkti. Täpne käsitlus sõltub vedajast ja valitud saatmisviisist.
Kas saan taotleda eritarnet?
Kui sul on erisoov, näiteks teine vedaja või teine tarneaeg, võta meiega ühendust. Paljudel juhtudel on individuaalne lahendus võimalik.